В учебном пособии даны основные теоретические подходы к имеющейся практике медиации в социальной работе, раскрыта суть медиации через основные ее принципы. Мастерство медиатора освещено через основные техники и методические приемы, применяемые в медиации в социальной сфере. План семинарских и практических занятий позволяет закрепить на практике основные подходы, принципы и методы, применяемые в процессе медиации в социальной работе. Представлены примеры, взятые из опыта проведения медиации.
